客户支持裁决

ACME 贸易公司目录 – “密钥代码”和“客户编号”

更新 2017 年 1 月

PS-159 (243.2.2)

本客户支持裁决讨论了通过计算机插入邮件中的某些信息是否构成邮政标准意义上的“个人信息”,这些信息管理哪些可以作为 USPS 营销邮件邮寄,哪些必须作为普通邮件邮寄。

问题在于印刷目录的分类。除了收件人的姓名和地址(通常不被视为个人信息)外,目录还包括由计算机生成的标有“Keycode”和“Customer ID”的信息项。

根据规定 国内邮件手册 (DMM) 243.2.2 包含个人信息的材料可能需要使用 First-Class Mail、Priority Mail 或 Priority Mail Express 邮资。个人信息是指特定于收件人的任何信息。只要印刷品不包含帐单或帐单或个人信息,就有资格作为 USPS 营销邮件输入。

计算机生成的内容并不总是被视为个人信息。相反,必须考虑每个项目是否是特定于收件人的信息。这些决定是根据邮件的具体内容做出的。

邮件中标记的数字或其他信息(例如股票)被视为个人信息。但是,如果邮件中没有标记或以其他方式描述或标识相同的信息,则不会将其视为个人信息,因为查看邮件的个人无法仅从邮件本身确定该邮件传达的内容。

其他数字或信息即使被贴上标签也可能不被视为个人信息。这些信息包括带有“无害”标签的信息,例如“路由号码”、“帐号”、“IBID 号码”或邮件中包含但发件人内部的类似信息号码。但是,重要的是要注意,如果邮件中的其他地方有描述,带有“无害”标签的信息可能被视为个人信息,例如,“……使用您的 IBID 编号来确定您拥有的股票数量。”

在这种情况下,“Keycode”和“Customer ID”是计算机生成的,可以在 ACME Trading Company 产品目录的地址页面上找到。 ACME 在通过邮件、互联网或电话从客户处接受订单时使用此信息。出于确定 USPS 营销邮件资格的目的,“密钥代码”和“客户 ID”不被视为“个人信息”。相反,它们是一些信息,使 ACME 能够简化对目录内容内的销售广告产品的订单处理。 Keycode 标识目录版本。客户 ID 向 ACME 标识以前的 ACME 客户。

因此,此邮件中的密钥代码和客户 ID 不被视为会取消 ACME 贸易公司目录以 USPS 营销邮件价格进入的资格的个人信息。

(签)

雪莉·萨格斯

经理

邮寄标准

美国邮政总局总部

华盛顿特区 20260-3436